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Sempre na vanguarda da beleza, a Sephora é a cadeia de retalho no mercado da perfumaria e cosmética mais inovadora do mundo. Fundada em França, em 1970, desde 1997 faz parte do grupo LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, o maior grupo de luxo do mundo.
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Rua Ivens, 42, Pisos 4 e 5
1200-227 Lisboa
14 Dezembro 2023 comprei online um produto para oferecer no valor de 69,99€ para ser levantado na loja do Chiado em Lisboa , no entanto passou vários dias e nada…
No dia 16/01 fiz uma encomenda no site a qual paguei via Ref. MB, no dia seguinte recebi email a dizer que o produto que encomendei estaria esgotado e para não…
Estou a escrever neste portal uma vez que o serviço de apoio ao cliente da Sephora ainda não me respondeu à mensagem enviada através do seu formulário de contacto…
Bom dia. Realizei uma encomenda na app da Sephora no passado dia 15/01/2024 logo ao início do dia, tendo-me sido enviado um email de confirmação que referia que…
Fiz uma encomenda dia 30/12/23, recebi um email de confirmação e a informação de que previam entregar dia 04/01. Dia 04/01, após não ter nenhuma atualização do…
Estou a aguardar um reembolso de uma encomenda que foi cancelada. O apoio a clientes é péssimo, lento e ineficiente. Depois de inúmeros contactos tanto por telefone…
Hoje realizei uma encomenda na Sephora que paguei com cartões de oferta, assim que terminado o pedido eu recebi a notificação no site com o número da encomenda,…
No dia 23/11/2023 fiz uma encomenda no website da Sephora e efetuei o pagamento no dia 24/11/2023. No momento do pagamento aparecia como data de entrega o dia 27/11/2023.…
Dia 24 de Novembro realizei o pagamento de um calendário de advento, no valor de 112,49€, no dia posterior, 25 de Novembro, recebi indicação da Sephora que a encomenda…
Recebi dois produtos de presente da sephora porém não era o que eu desejava então decidi troca-los. Quando me dirigi à loja uma trabalhadora referiu que não era…
