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Sepri - Teste de pcr

Sem resolução
Aurora Antunes
Aurora Antunes apresentou a reclamação
1 de janeiro 2022
No passado dia 30/12/2021 às 10h30 desloquei-me ao Drive Thru da Sepri em Braga, onde marquei o meu teste PCR pois online diz que os resultados são em 24Horas. Após a chegada lá perguntei de quando iria receber o meu teste e eles deram um prazo de 24 a 48 horas, prazo este aceitável dado a época festiva que nos encontramos. Referi que estava grávida e que precisava do resultado com a maior brevidade possível. No dia 01/01/2022, após 48 horas não recebi o resultado do meu teste então liguei para o número de marcações que disseram que apenas estava a sair os resultados do dia 29/12 e não garantiam as 48horas. Até ao fim do dia de hoje (01/01), não tive nenhum resultado no meu e-mail ou mensagem no telemóvel mas uma colega minha de trabalho que fez o teste dia 30/12/2021 por volta das 16 horas já o recebeu.
É inadmissível estarem a usar os testes PCR pelo SNS e não cumprirem os propósitos, principalmente quando estou grávida e se algo de errado acontecer vão ter que se responsabilizar.
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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