Serdial Vending, S.A.
Serdial Vending, S.A.
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
58.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,3%
Tempo Médio de Resposta
40,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
76,9%
Ranking na categoria
Vending de Comida, Água e Café
1 Fonte Viva 82.2
3 Grab&Go 71.4
...
Serdial Vending, S.A.58.8

Serdial Vending - Café não existente

Resolvida
Laylla Coelho
Laylla Coelho apresentou a reclamação
18 de dezembro 2018

Bom dia

Pela quarta vez seguida, paguei o cappuccino caramel, e o mesmo veio uma água suja, horrível de se beber.

Uma vez até aceito, mas quatro vezes é inadmissível

Obrigada

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2018
Serdial Vending, S.A.
11 de janeiro 2019
Após contactos com a Reclamante constatou-se que a máquina de vending em questão não é propriedade da Serdial Vending, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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