Servdebt - Denuncia falta de profissionalismo

Boa tarde, Ha mais de um ano que ando a pagar uma divida ha vossa instituição e nunca falhei nenhum mes até o dia de hoje, à pouco tempo fui contactado por voces via carta a ameaçarem que ia ser colocado no banco de portugal por falta de pagamento, entrei em contacto com o vosso departamento falei com uma senhora de nome Joana Rego que me informou que tinha 3 meses em atraso , mas eu como tinha pago envia os comprovativos até me disseram que o responsavel pelo o processo era o Sr Paulo mariano ao qual ja tentei falar varias vezes para saber quanto se deve para se tentar eliminar a divida mais depressa e o mesmo nao se mostra interessado, lamento a falta de profissionalismo dos vossos gestores em resolver os assuntos ..... Pretendo com esta mensagem que me tirem o nome do banco de portugal pois nao mereço tal castigo e que o Sr Paulo Mariano entre em contacto comigo como ja pedi varias vezes ..... Tambem quero salientar que recebi no inicio do pagamento da divida um acordo que assinei que nunca recebi uma copia assinda por voces o que é premitido por lei e ao qual tenho direito tenho todos os recibos dos pagamentos efetuados ate o dia de hoje...

Continuo há espera de uma resolução ...................

Boa tarde continuo ha espera de uma resposta da vossa parte, se tal não acontecer ja tenho o contacto de um jornalista vou pedir ajuda há televisão obrigado