Servdebt - Falta de respeito por parte de uma funcionária da empresa

Boa noite.
Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação contra a senhora Rita Neto.
No dia 24 de outubro de 2014, pelas 12h, fui contactada pela senhora Rita Neto em nome da SERVDEP. Como estava a trabalhar pedi a esta senhora se me podia contactar mais tarde, ao qual ela respondeu que não que era urgente, e eu assenti visto ser de carácter "urgente". Tenho de mencionar, antes de mais, que eu não tenho qualquer divida com esta empresa, quem a tem é o meu namorado mas ele deu o meu numero caso haja algo urgente e ele não esteja disponível. Nesta conversa a senhora disse que ele tinha uma falta de pagamento do mês 5(Maio) ao qual eu respondi que não podia ser porque sou eu que vou depositar e nesse mês, como comum, fui eu que fui depositar. Ela começou a dizer num tom elevado que EU estava mal disposta e que ela só estava a fazer o seu trabalho. Eu como não gostei do timbre de voz que a senhora me fez só lhe respondi que também estava a trabalhar e que não tinha nada a ver com com a divida para ela me estar a tratar da forma como me estava a tratar. Ao qual ela me respondeu "Não seja estúpida!". Neste momento decidi não fazer mais comentários nenhuns pedir só o nome dela, desligar-lhe o telefone e fazer reclamação desta senhora que não tem perfil para estar a falar com clientes e não clientes(como é o meu caso).
Devo dizer também, depois disto, que o mês em questão está pago e temos o comprovativo do mesmo.