Performance da Marca
9.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 81.4
3 Reconfinance 72.2
...
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Servdebt - Falta de responsabilidade

Sem resolução
1/10
Camille Borges
Camille Borges apresentou a reclamação
5 de abril 2023
Fiz a quitação do meu veículo a um mês e ainda não tenho o documento recebido. No contato telefônico quando fui fazer a quitação me deram um prazo que ja passou a muito tempo. Entro em contato com eles e tenho como resposta um brevemente… mas na hora de cobrar, eles são grosseiros e não aceitam o brevemente como resposta. Preciso do documento do carro!!!!!!!!!!
Data de ocorrência: 5 de abril 2023
Camille Borges
Camille Borges avaliou a marca
15 de junho 2023

O problema até hoje não foi resolvido. Terei que acionar a justiça. A empresa simplesmente não tem morada em Portugal e não pode passar o carro (quitado) para o meu nome. O problema já tem 4 meses. Tenho custos mensais com seguro, contabilista para um veículo quitado que não posso resolver. Acionarei a justiça para reaver todo esse dinheiro gasto

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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