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Servelec - Demora na entrega da encomenda

Em tratamento
58262721
30
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Luis Duarte apresentou a reclamação

Bem fiz uma encomenda, que por acaso acabei por escolher produtos mais caros porque existiam em stock na loja e alguns outros(mais baratos) não, após a encomenda fiz o pagamento passado 2 dias pedi para que a encomenda fosse levantada em loja dado a proximidade da minha morada, e para que fosse mais rápido. Pois a mais de uma semana que aguardo a encomenda e até agora nada!! Inadmissível
08 abr 2021
Servelec adicionou uma resposta

Estimado Luis Duarte,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, e assim que possível será contactado.
Lamentamos desde já a situação ocorrida mas devido a um fluxo anormal de encomendas, estamos a demorar mais do que o expectável.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Servelec Electrónica

Luis Duarte está a aguardar o tratamento da reclamação

Comentários (0)