Coloquei a encomenda 66914 através do site e a mesma foi-me confirmada por mail, com a encomenda foi-me fornecido uma referência MB a qual paguei de imediato, até aqui normal, depois de pagar "nada", nem confirmação de pagamento, não atendem os telefones pelos contactos fornecidos durante vários dias.
Dois dias depois enviei novo mail com um pedido de explicação sobre o estado da encomenda ou até mesmo da confirmação do pagamento, enviei em anexo o comprovativo do mesmo, recebo o mail automatico de recepção mas resposta nada e até hoje nada de nada nem por mail nem por telefone, nada.
Sinto que fui alvo de brula por esta empresa pelo total desprezo pelo cliente. Não é desculpa dizerem que é humanamente impossível de responder, se o problema é funcionários, a taxa de desemprego está alta, e empresas de trabalhos temporários não faltam com pessoas que dominam computadores e telemóveis na óptica do utilizador.
Não se deixa o cliente pendurado sem resposta, o cliente deveria ser a vossa prioridade e não o elemento a desprezar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
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