Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Servelec - Serviços de Electrónica, Lda
  • 214346900
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • comercial@servelec.pt

Servelec - Feedback cliente inexistente

Resolvida
8/10
Carlos André
Carlos André apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Adquiri uma impressora online através do site da Servelec no dia 14-04 na qual o pagamento foi logo descontado.
Não houve qualquer confirmação da encomenda nem do pagamento, tentei contacto por telefone e email e ninguém atende ou responde.
Entretanto no site a minha encomenda passou de " pagamento recebido " para " concluida " e não recebi nada em casa. tentei novo contacto e ninguém atende ou responde aos e-mails.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
Carlos André
Carlos André avaliou a marca
22 de abril 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

recebeu a encomenda ou eles estão com a loja fechada? tambem quero la encomendar online mas ninguem atende o telefone. obrigado