Servesco - Mau atendimento

Bom dia venho por este meio fazer uma reclamação do atendimento ao apoio ao cliente em específico da Sra * representante desta empresa. Malcriada a falar com os clientes em vez de ajudar. E lamentável pessoas mal formadas estarem ao serviço de empresas a falar com seres humanos e nao pensar que estao a falar para burros. Se eu estava nervosa ela do tinha de explicar e nao mandar me calar e ainda quando se pedi o nome disse que nao era obrigada a dar outra vez que eu mandava era na minha casa!!! Mas isto sao modos de se falar com as pessoas?