Serviconstroi - Empresa de serviços de canalizações

Contactei esta empresa que tem serviço 24h, para colocação de uma torneira da cozinha, uma vez que a mesma tinha partido pela base, através do telefone 925xxx147 cerca das 9.30h. Fui atendida por um senhor Gonçalo Nunes, que diz coordenar os serviços. Perguntei se havia canalizadores na zona, ao que me respondeu que sim e que iria ser contactada para agendamento do serviço. Apos vários telefonemas de 936xxx917 e 968xxx619, de dois supostos técnicos que segundo informação do coordenador trariam todo o material, incluindo a torneira, viriam da zona de Lisboa, o que já não correspondia ao facto de pertencerem à zona da margem sul.
Após chegarem, ainda foram a um dito armazém que segundo foi dito pelos mesmos, teriam aqui na zona, demorando cerca de meia hora.
Foram colocadas duas bichas e uma torneira em menos de meia hora, pedindo-me os dados para fatura, acabando por me convencerem que teriam que acrescentar 23% de IVA e que ficaria mais barato, como foi rápido e já tendo ideia de preços da torneira, acedi tendo assinado a anulação da fatura.
Quando foi para pagar, o valor era 403 Euros.
Um deles rapidamente desapareceu, tendo ficado por algum tempo a perguntar que não podia ser, pois seria o preço de um eletrodoméstico , tipo esquentador que teria comprado a pouco tempo.
Foi me dito que eram preços tabelados sem me apresentarem valores descriminados dos materiais e serviços.
A postura do suposto tecnico a certa altura não me agradou, senti-me intimidada, pois encontrava-me sozinha e com pressa para ir trabalhar e paguei em numerário e não me foi entregue nenhuma guia de serviço ou outro comprovativo.
Contactei de imediato o coordenador completamente em choque, que me disse para fazer uma reclamação por email, que foi enviada, solicitando esclarecimentos sobre o que se tinha passad, tendo inclusivamente dito que iria ser analisada a situação.