Serviços Municipalizados da Nazaré
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Empresas de Gestão Municipal
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3 Ágora 39.8
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Serviços Municipalizados da Nazaré - Constantes cortes no abastecimento de água

Sem resolução
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Ana Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
23 de agosto 2021
É recorrente o abastecimento de água estar suspenso, sem aviso prévio e com constantes desculpas ao consumidor de que algo avariou ou de que estão a proceder a reparação de condutas. As taxas que se pagam no município não são assim tão baratas e inclusive pago uma taxa de disponibilidade que a bem ver, não sei porque a pago.
A interrupção do fornecimento origina custos de combustível com o objectivo de ir ter custos em água engarrafada para tarefas tão básicas como lavar os dentes, cozinhar ou despejar os vasos sanitários, dado que nem existe fonte na freguesia, já para não falar no simples transtorno que causa.
Nunca me foi descontado na fatura mensal qualquer valor nem que fosse pelo simples facto de o ar que se acumula nas tubagens também fazer "rodar" o contador e como consequência fazer aumentar o consumo, quando não se consumiu.
É inadmissível que o corte/interrupção/suspensão de água nesta vila seja recorrente nos dias que correm.
Data de ocorrência: 23 de agosto 2021
Ana Silva
Ana Silva avaliou a marca
14 de outubro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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