Serviços Municipalizados de Castelo Branco
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,5%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Serviços Municipalizados de Castelo Branco39.2
Serviços Municipalizados de Castelo Branco
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    6000-083 Castelo Branco
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Serviços Municipalizados de Castelo Branco - Conta de água elevada

Sem resolução
1/10
Pedro Lourenço
Pedro Lourenço apresentou a reclamação
14 de outubro 2021 (editada a 14 de outubro 2021)
recebi a ultima fatura de agua com um consumo de agua 147,000 m3, um valor que ultrapassa os 5mil litros de agua por dia sendo um valor impensável e impossível, esse valor nunca foi gasto nem nos meses de mais calor. Já foi revisto e não existem fugas de agua pelo tal ou foi alguma falha no contador pois nos meses anteriores nunca foi gasto nem 1/3 da agua, ou então alteração que fizeram no mês em que os serviços vieram fazer a medição.

Como tal acredito que tenha sido feita uma adulteração no contador a data que foi feita essa leitura pelo "técnico".

Pretendo um esclarecimento ou uma verificação do contador. Os SMAS-cb já fora contactados mas sem resposta até à data.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2021
Pedro Lourenço
Pedro Lourenço avaliou a marca
20 de setembro 2023

Péssimo nunca tive resposta e obrigado a pagar o valor

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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