Serviços Municipalizados de Castelo Branco
Serviços Municipalizados de Castelo Branco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,5%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Serviços Municipalizados de Castelo Branco39.2
Serviços Municipalizados de Castelo Branco
  • 272 340 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Nuno Álvares, nº 32 - R/Ch,
    6000-083 Castelo Branco
  • geral@sm-castelobranco.pt

Serviços Municipalizados de Castelo Branco - Falta de respeito

Resolvida
9/10
Isabel Gonçalves
Isabel Gonçalves apresentou a reclamação
20 de maio 2022
Boa tarde dia 5/5 telefonei para os serviços municipalizados de castelo branco problema de uma fossa disseram me que durante a semana me ligavam que iam analizar o prossesso hoje é dia 20 ninguém ligou resolvi voltar a ligar passaram me o serviço com o respondedor por favor aguarde durante 48 minutos até chegar hora de encerramento e deixaram me assim com o respondedor até eu resolver desligar senão acho que o respondedor estava até segunda feira é uma autêntica falta de respeito fiz print para poderem ver
Data de ocorrência: 20 de maio 2022
Isabel Gonçalves
Isabel Gonçalves avaliou a marca
17 de junho 2022

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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