Servigrupo - Condomínios
Servigrupo - Condomínios
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
70,6%
Média das Avaliações
51,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
C. M. Martins, Unipessoal Lda.
  • 255866028
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de Portas, 135 Meixomil
    4595-257 Paços de Ferreira
  • geral@servigrupo.pt

Servigrupo - Condomínio inexistente

Resolvida
Pedro Silva
Pedro Silva apresentou a reclamação
21 de abril 2022
Esta empresa de condomínio não tratou de uma infiltração no prédio altavista 12.
Tenho vários moveis a apodrecer dentro da garagem sem que eles tenham tomado qualquer acção.
Data de ocorrência: 21 de abril 2022
Servigrupo - Condomínios
21 de abril 2022
Exmo. Sr. Pedro Silva,
Lamentamos profundamente o descontentamento demonstrado.
O nosso departamento da qualidade foi notificado da sua reclamação e entrará brevemente em contacto consigo através dos números constante da sua ficha de cliente.
Mais informamos que os mesmos diferem dos contactos que aqui apresenta pelo que pediamos que entrasse em contacto connosco caso os dados que nos tenha dado estejam desatualizados.
Atentamente,
Servigrupo Condomínios.
Servigrupo - Condomínios
18 de maio 2022
Exmo. Sr. Pedro Silva,
após ter contacto o nosso cliente Pedro Silva, usando os dados de contacto constante da ficha de cliente facultada pelo menos, verificamos que não tem conhecimento do teor desta reclamação, não tendo solicitado por interposta pessoa que fosse efetuada uma reclamação em nome dele.
Posto isto, constatamos que se deve tratar de um mal entendido e iremos encerrar a presente reclamação.
Ao seu dispor,
Servigrupo Condomínio.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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