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Setgás Comercialização SA
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- setgas@galpenergia.com
Setgás - Fuga de gás natural
Resolvida
1/10
Tito Lucas apresentou a reclamação
3 de dezembro 2017
Ontem cheguei a casa e deparei -me com um cheiro intenso a gás e fui ao contador e ouvia se a descarga de gás. Liguei para o 112, os bombeiros voluntários Sul & Sueste tomaram conta da ocorrência. Veio o piquete da Setgas Fizeram a reparação do dano. No fim o técnico da Setgás ficou admirado com aquele aparato todo, pois ele diz que é normal os redutores rebentarem . Pois so ontem já tinha tido 6 ocorrências de redutores rebentarem. Disse que o material expande e contrai ,mas os materiais não deviam de estar preparados para as temperaturas? Digam me se isto é normal? Ainda não chegou o inverno a sério e isto já está a acontecer.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2017
5 de dezembro 2017
Exmo. Senhor,
Na sequência do seu contacto de dia 04 de dezembro, relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 14809417 sobre a instalação de gás natural, informamos que a situação reportada não é do âmbito da Setgás Comercialização, pelo que sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição Setgás através do e-mail distribuicao.setgas@galpenergia.com ou do nº 808 200 347.
Informamos ainda que com o nº de contribuinte 213178087 não temos registo de contrato de fornecimento de gás natural ativo na Setgás Comercialização.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail setgas@galp.com ou do número 808 272 020 (dias úteis das 9h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Reis
Setgás Comercialização
CC: 40403042
Na sequência do seu contacto de dia 04 de dezembro, relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 14809417 sobre a instalação de gás natural, informamos que a situação reportada não é do âmbito da Setgás Comercialização, pelo que sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição Setgás através do e-mail distribuicao.setgas@galpenergia.com ou do nº 808 200 347.
Informamos ainda que com o nº de contribuinte 213178087 não temos registo de contrato de fornecimento de gás natural ativo na Setgás Comercialização.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail setgas@galp.com ou do número 808 272 020 (dias úteis das 9h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Reis
Setgás Comercialização
CC: 40403042
Tito Lucas avaliou a marca
19 de dezembro 2020
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Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Claro que é natural. E se houver uma explosão? Também vão achar natural? Por que razão tudo aquilo em que a Galp está metida funciona mal ou não funciona?
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