Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
73,8%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Setgás Comercialização SA

Setgás - Negligência e Risco de Explosão na Habitação

Sem resolução
ilda carina teixeira correia
ilda correia apresentou a reclamação
30 de janeiro 2016

Exºmp Senhores,

Por não ter ficado satisfeita com o trabalho executado pela empresa Magalhães Gaz Lda, solicitei informação a uma entidade inspectora e fiquei a saber que apesar da empresa que executou o trabalho, apesar ser credenciada, executou o mesmo com muita negligencia, segundo se prova com as fotos e video.

Como consequência disso, fiquei com despesas extras de instalação e de inspecção e danos morais causados, pois na minha residência coabitam duas crianças que necessitam de tomar banho e alimentação equilibrada e como consequência dessa situação estes factos tem vindo a ser adiados repetidamente.

Solicito, neste sentido, rápida análise sobre a minha reclamação e respectiva resolução.

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2016
Setgás
26 de dezembro 2018
Exma Senhora

Informamos que a situação reportada não é do âmbito da Setgás Comercialização, pelo que sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição Setgás através do e-mail distribuicao.setgas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 347.


Com os melhores cumprimentos,
Setgás Comercialização
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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