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Seur - Atraso / perda de envio

Sem resolução
55630321
103
Vilma Pinheiro apresentou a reclamação

Contratei um envio de Espanha a Portugal no dia 4/01/21. No dia 7/01/21, na entrega em Portugal a empresa Seur refere que a morada esta incompleta. Assim sendo, nesse mesmo dia telefono para completar os dados que possam estar em falta e envio a seu pedido e-mail.
Até hoje, não voltei a receber mais informações ou o material enviado.
Não responde, se consulto o estado da entrega está sempre em gestão.
25 fev 2021
Vilma Pinheiro adicionou uma resposta

Buenos días,

Del envío ES2021COM000000530701, está en falta una maleta azul, su cremallera está cerrada con un candado pequeño gris.

Está en falta el bulto :
SERVICIO CONTRATADO
SEUR 24h

10 kg, 50 x 40 x 70 cm


En la expedición 2290336, en qué las mercancías fueran devueltas este bulto nunca llegó Gerona. Así qué vos pidió que procuren localizar está maleta. Llevo desde el día 7 enero esperando ser entregado.

Gracias,

Vilma Pinheiro

21 abr 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)