Seur - Encomenda atrasada e erros

Boa tarde,

Fiz uma encomenda denominada durante esta semana, passado um dia encontrava-se "em trânsito. No dia seguinte, segundo o site encontrava-se com a morada incompleta ou errada. O que estava em falta era o número da porta, o que acrescentei.

No entanto, a minha morada/código postal é referente a Aveiro, o que está correto na fatura da encomenda, mas no site aparece que é distrito de Coimbra e não consigo alterar. Ainda assim, deixei continuar porque o código postal, rua e porta ficaram corretos e iria dar à minha casa.

Passado 1h, vou ao site ver o estado da encomenda e diz novamente que se encontra com "direção de entrega incorreta ou errada" e não me permite fazer qualquer alteração. Ao lado da notificação tem um botão a dizer "contacto" e dá o "erro 404", ou seja é impossível fazer alguma coisa.

Neste sentido, gostaria que a situação ficasse resolvida e me dessem alguma informação sobre a encomenda!