Seur - Encomenda entregue em morada errada

Tânia Gonçalves apresentou a reclamação

6 de julho 2017

Recebi ontem um SMS da Seur a dizer que a minha encomenda ia ser entregue nesse mesmo dia. Até hoje nada. Fui ao site da Seur e qual é o meu espanto quando vejo que a encomenda já tinha sido entregue ontem às 17 h 16m. O pior é que se trata de uma encomenda paga e que não foi barata. Já tentei ligar para o único número que consegui, um começado por 700 e nada porque são só gravações. Já tentei reclamar através de um formulário do site, mas também sem sucesso, pois não aceita o código postal.

Data de ocorrência: 6 de julho 2017

Seur

18 de novembro 2020

Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador