Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 69.1
3 Sending 23.5
...
SeurN/A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Seur - Encomenda estragada durante o transporte

Resolvida
Diogo Miranda
Diogo Miranda apresentou a reclamação
31 de março 2016

Boa tarde,

Na passada segunda feira, recebo telefonema da SEUR porque não estava em casa para receber a encomenda, tudo bem marcamos para 4ª (ontem), apesar de eu já ter indicado no domingo no site que a queria receber apenas na 4ª.
Quem me telefonou perguntou-me "isto é algo que se parta?", fiquei logo suspeitoso sobre o assunto.
A encomenda chegou então na 4ª feira neste bonito estado, ficando totalmente inutilizada

https://www.youtube.com/watch?v=hT1sDv8Y4wc

A encomenda custou 86€ e agora vai para o lixo? Para devolver ao vendedor tenho de pagar 46€ de portes e não é certo que assuma a responsabilidade pois a culpa foi da SEUR... Espero que assumam a responsabilidade!

Obrigado

Data de ocorrência: 31 de março 2016
Seur
18 de novembro 2020
Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.