Pela segunda vez, a minha encomenda foi abandonada na rua, no chão. Desta vez na porta de um vizinho.
Como é habitual, os dados do cliente estão afixados na caixa da encomenda: nome, morada, número de telefone... Bastante seguro o serviço prestado em relação à proteção dos meus dados pessoais.
Continuando, para além de estar em casa no dia em que a caixa foi encontrada na rua e não ter ouvido a campainha tocar uma única vez (fiz questão de confirmar que está a funcionar corretamente), não tive qualquer tentativa de contacto ou aviso de que a encomenda seria entregue nessa data.
Pela segunda vez apresento reclamação na página disponibilizada para o efeito no site da Seur, pela segunda vez fico sem resposta.
Felizmente as minhas encomendas têm estado intactas, mas até quando?
Infelizmente a decisão da empresa de distribuição não depende de mim, mas sim das empresas em que faço as compras, caso contrário não voltaria a querer saber de trabalhar com esta empresa.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2019
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