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Seur - Falha na entrega
Resolvida
José Geraldes apresentou a reclamação
1 de março 2019
No passado dia 25, no site da SEUR, escolhi a opção de levantar uma encomenda num ponto pick up. A data prevista de entrega seria no dia 26 de fevereiro. Contactamos o atendimento ao cliente que nos informou se nestas situações poderia demorar até 48h a partir da data de alteração. Hoje é dia 1 de março e não tenho nenhuma informação acerca do estado da encomenda. Em contacto com o apoio ao cliente nada me é dito, apenas que terei que aguardar.
Data de ocorrência: 1 de março 2019
18 de novembro 2020
Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.
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