Seur - Falta de contacto por parte da empresa de entrega

Bruna Ricardo apresentou a reclamação

12 de junho 2019

A seur deveria ter entregue ontem uma encomenda na minha residência, segundo a mesma não se encontrava ninguém na residência, tentativa de contato telefónico?! Não sei se houve....mas esteve sempre alguém na residência.
Reagendamos a entrega para hoje a tarde, novamente recebo um mail para dar solução pois não estava ninguém na residência. Impossível!!!! Eu estava e estou cá!
Afinal quem anda a brincar?! Começo a estar cansada de estar presa em casa a espera de uma encomenda que nunca é entregue.

Data de ocorrência: 12 de junho 2019

Seur

18 de novembro 2020

Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador