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Seur - Má Educaçao

Resolvida
MAFALDA SUSANA DA COSTA GONÇALVES
MAFALDA GONÇALVES apresentou a reclamação
4 de outubro 2016

Após não conseguir atender telemóvel, liguei de seguida para a seur, 15.40m do dia 03/10/16 ao qual me deram a informação que o motorista não conseguia encontrar a casa e por seguinte iriam passar a chamada, esperei, tocou, esperei, tocou e tocou e esperei, esperei tocou e tocou até que a chamada caiu...
Aguardei nova chamada e nada...pensei o motorista, certamente, encontrou a casa.
Mas nada..
Telefonei, novamente, pelas 17.45h do mesmo dia, com o propósito de informar que só teria alguém em casa para receber a encomenda dois dias depois da hora x a y para não virem ao engano...
Do lado da Seur, atendeu um tal de Nuno, muito mal educado e grosseiro... que me respondeu se eu pensava que era a única cliente para lhe estar a impor um dia e hora e se o motorista não atendeu era pq tinha mais que fazer porque a Seur tem milhares de entregas para fazer e blá, blá, blá...
O bom atendimento fazes-se com formação, mas esse pobre de espírito nem assim lá vai.
Aguardo entrega, na data indicada.
SEUR, NUNCA MAIS E NÃO RECOMENDO.

fatima Sousa

Data de ocorrência: 4 de outubro 2016
Seur
18 de novembro 2020
Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

A mim roubaram-me um iPhone que foi uma guerra a pixmania enviar para mim e os operários da SEUR resolveram ficar com ele mas já fiz queixa na polícia!! Não recomendo a ninguém o serviço!! Da pior qualidade mesmo