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Seur - Ninguém atende o telefone

Resolvida
Carlos  Moreira
Carlos Moreira apresentou a reclamação
16 de janeiro 2019
Resumindo (muito) a situação que ainda está por resolver, para além de claramente mentirem nas informações de rastreio (dão a indicação de que não havia ninguém para receber a encomenda quando se trata de um edifício empresarial com rececionista disponível nas horas a que dizem ter tentado a entrega), quando se tenta contactar a empresa ninguém atende o telefone! Tentei vários contactos, aguardei vários minutos enquanto ouço a gravação de que assim que possível a chamada será atendida com um colaborador mas, sem excepção, a chamada "cai" sem que ninguém atenda. Envio anexos das tentativas.

Uma empresa com zero credibilidade e cujos estafetas claramente se estão a borrifar para os clientes, não tendo sequer a inteligência para inventar desculpas plausíveis.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2019
Seur
18 de novembro 2020
Informamos que a marca SEUR já não existe em Portugal. Caso a situação que originou esta reclamação ainda se verifique sugerimos contacto com a SEUR em Espanha.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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