Seur - Péssimo serviço

Fiz uma encomenda na Mango, que seria entregue pela Seur, tenho um e-mail com todos os dados de entrega, combinaram a entrega para segunda feira entre as 14:45 e 15:45, passavam das 18:30 quando me ligaram a pedir p confirmar a morada, e simplesmente desligam me na cara, não retornaram a ligação e não fizeram a entrega, tento entrar em contacto com a empresa, pago por ligações pq é 707, e fico mais de 10 minutos tentando entrar em contacto com eles e quando passavam p um assistente atender, voltavam a desligar, quase 5€ em ligações que deveriam ter sido eles a fazer, na hora da entrega, ou até antes, visto que não receberam todos os dados da Mango! Já agora o sistema telefónico é péssimo! Primeira e ultima utilização do vosso serviço.