Seven Fitness Club
Seven Fitness Club
Performance da Marca
46.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Ginásios e Clubes Fitness
1 Team Macau 99.1
3 PumpAddicted 69.4
...
Seven Fitness Club46.5

Seven Fitness Club - Publicidade enganosa

Resolvida
1/10
António Fraga
António Fraga apresentou a reclamação
1 de agosto 2019

O Seven Fitness Club de São João da Madeira divulga publicidade enganosa, ontem recebi uma SMS do número +351 913 300 055, com o seguinte texto: "Adira em Agosto e PAGUE MENOS PARA SEMPRE. Treine QUANTAS vezes quiser! 4,99€/Sem> Inscrição 0€> ACESSO LIVRE! Ligue já! 256384902 Ginásio Seven Fitness Club".
Hoje fui ao Seven, onde comecei por ser atendido por favor, e depois fui informado que essa campanha/promoção era só para as manhãs!!!!!! Então e a campanha não diz "Treine QUANTAS vezes quiser" e "ACESSO LIVRE"???
PUBLICIDADE ENGANOSA

Data de ocorrência: 1 de agosto 2019
António Fraga
António Fraga avaliou a marca
2 de outubro 2019

Tem muito que aprender em termos de relacionamento com os clientes

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Caro Cliente,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente.

Agradecemos desde já a sua opinião no assunto em causa e iremos ter mais em atenção nas próximas comunicações para com os nossos futuros clientes.

Para qualquer outro esclarecimento ou informação adicional, pode sempre nos contactar pelo seguinte número de telefone: 256 384 902 ou através do nosso email: sevenfitnessclub.sjm@gmail.com

Cumprimentos saudáveis
Seven Fitness Club