Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
62,1%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Sexta a Fundo - Loja Auto
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Ricardo Ribeiro
Ricardo Ribeiro
5 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Sexta A Fundo - Fiz uma encomenda e mandaram mal, apos várias tentativas de contacto para trocar nada…

Fiz uma encomenda no site , da qual o numero de encomenda era “ MFNFSRATH” e a mesma foi entregue… porem foi entregue o produto errado… mandei email e os mesmos…

Resolvida
10/10
Gonçalo Cidras
Gonçalo Cidras
19 de dezembro 2022
Sem resolução
Sexta A Fundo - Não atendem o telefone

Boa tarde, Por várias vezes tento entrar em contacto com o número de telemóvel e nunca ninguém atende, queria adquirir um produto mas precisava de tirar umas dúvidas…

Sem resolução
Diogo Abreu
Diogo Abreu
26 de novembro 2022
Resolvida
Sexta A Fundo - Falta de informação de encomenda, não consigo contactar a empresa

Fiz uma encomenda no passado dia 18-11-2022 com a referência KSNLPQYYC efetuei de imediato o pagamento e fiz questão de na transferência bancária notificar a empresa…

Resolvida
Ana Pereira
Ana Pereira
11 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Sexta A Fundo - Sem resposta

Depois de escolher o artigo e efetuar a transferência para pagamento. Nada aconteceu. Ninguém atende o tlm ou responde a mensagem que enviei para cancelamento de…

Resolvida
1/10
Rui Coelho
Rui Coelho
31 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Sexta A Fundo - Não consigo falar com ninguém

Ando à uma semana a ligar para o número de telemóvel que está na página da empresa , várias vezes por dia , muitas vezes mesmo é ninguém me atende e não consigo…

Resolvida
10/10
João Pedro Galamba Nogueira
João Nogueira
18 de agosto 2022
Resolvida
Sexta A Fundo - Encomenda está em processamento e não é possível contactar vendedor

Bom dia, fiz uma encomenda no dia 11 de Agosto, com pagamento efetuado na mesma hora. A encomenda CFKNHQRVY encontra-se em processamento desde o próprio dia. Já…

Resolvida
Ricardo silva
Ricardo silva
17 de maio 2022
Sem resolução
Sexta A Fundo - Encomenda não enviada

Encomenda feita e paga dia 08 de Maio ainda se encontra em processamento. Contacto por email e telefone sem resposta alguma

Sem resolução
jose augusto da silva fernandes
jose fernandes
29 de abril 2022
Sem resolução
Sexta A Fundo - Encomenda

Boa tarde fez uma encomenda no passado dia 23 de abril e a encomenda encontraseem fase de processo pelo k me garantiram k chegaria no dia 26 maximo 27 e agora estou…

Sem resolução
Luís Miguel Barreira Rodrigues
Luís Rodrigues
19 de março 2022
Resolvida
3/10
Sexta A Fundo - Ainda não recebi encomenda

Fiz uma encomenda no dia 7-03-2022 e fiz logo o pagamento e o respetivo procedimento e já tentei entrar em contacto mas não tenho obtido resposta, nem por email…

Resolvida
3/10
Pedro Pereira
Pedro Pereira
30 de setembro 2021
Resolvida
9/10
Sexta A Fundo - Não confiável

No passado dia 21/09/2021 fiz uma encomenda de um acessório auto e ainda não foi sequer enviado. No dia 29/09/2021 liguei-lhes a perguntar o que se passava e o…

Resolvida
9/10