Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
62,1%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
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Sexta A Fundo - Ainda não recebi encomenda

Resolvida
3/10
Luís Miguel Barreira Rodrigues
Luís Rodrigues apresentou a reclamação
19 de março 2022
Fiz uma encomenda no dia 7-03-2022 e fiz logo o pagamento e o respetivo procedimento e já tentei entrar em contacto mas não tenho obtido resposta, nem por email nem por contacto telefonico. Agradecia que o mínimo que podiam fazer era entrar em contacto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2022
Luís Miguel Barreira Rodrigues
Luís Rodrigues avaliou a marca
17 de abril 2022

Voltarei a fazer negócio mas espero obter respostas e se não tiverem em stock basta avisarem o cliente que tem de entender. Tem de atender o telefone e dar resposta ou retribuir a chamada. Para ganhar fama não é só vender, tem de se tratar bem bem os clientes porque sem clientes não há feedback

Esta reclamação foi considerada resolvida
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