Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
62,1%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Sexta a Fundo - Loja Auto
  • 918 133 239
  • Sexta a Fundo - Loja Auto
    Apartado 40 - EC Aeroporto do Porto
    4471-905 Moreira da Maia - Maia
  • geral@sextaafundo.pt

Sexta A Fundo - Entrega não concedida

Resolvida
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Valdo Ribeiro
Valdo Ribeiro apresentou a reclamação
31 de maio 2021
No passado dia 11-05-2021 fiz uma encomenda de material auto, e até agora não foi sequer enviado. Atenderam duas chamadas, e agora já nem isso, por muitas vezes consecutivas. Quero o reembolso.
Data de ocorrência: 31 de maio 2021
Sexta A Fundo
1 de outubro 2021
Resposta Pública,

Sr Valdo Ribeiro, foi contactado a data e em tempo previsto nos termos da loja, atempadamente, reembolso realizado e confirmado pelo cliente onde via chamada se demonstrou numa postura totalmente afável e grato, demonstrando que iria no futuro novamente comprar e sempre afável, mas por escrita aqui teve um lapso de memoria e um postura totalmente contrária.

Atentamente
Sexta a Fundo - Loja Auto
Valdo Ribeiro
Valdo Ribeiro avaliou a marca
31 de maio 2021

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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