Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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88,9%
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10,4%
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13,1%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria

SFAM - Débitos diretos sem autorização ou sequer conhecimento

Sem resolução
Luisa Lisboa
Luisa Lisboa apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2024
No passado dia 14/02/2024 e hoje, dia 19/02/2024, foi-me debitado na conta um valor de 9.99€ por débito direto ao que conta para a entidade SFAM. Não tenho qualquer ligação a esta empresa nem muito menos aceitei que fizessem qualquer débito direto na minha conta. Tentei contacta-los e colocam em lista de espera telefónica até atingir um limite em que dizem para tentar mais tarde. Felizmente consegui resolver a situação com o meu banco mas gostava de obter uma justificação por parte da entidade SFAM para que não voltem a ocorrer tais BURLAS.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024
SFAM
20 de fevereiro 2024
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