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Chamada para a rede fixa nacional - solution@sfam.eu
SFAM - Dívidas indevidas
Sem resolução
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Manuel Rodríguez apresentou a reclamação
18 de abril 2022
Cancelei um seguro, y me tiraram o dinheiro da minha conta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de abril 2022
21 de abril 2022
Boa tarde Manuel,
Muito obrigado por nos fornecer os seus dados. Acabamos de passar uma nota ao departamento correspondente para que um agente possa contactá-lo o mais rapidamente possível.
Ficamos à sua disposição para quaisquer questões que possa ter.
Cumprimentos,
SFAM
Muito obrigado por nos fornecer os seus dados. Acabamos de passar uma nota ao departamento correspondente para que um agente possa contactá-lo o mais rapidamente possível.
Ficamos à sua disposição para quaisquer questões que possa ter.
Cumprimentos,
SFAM
5 de maio 2022
Boa tarde, estou aguardar uma solução ..
Obrigado
Obrigado
24 de maio 2022
Boa tarde Manuel,
Após análise do seu expediente, comprovamos que o departamento de qualidade entrou em contacto contigo no dia 16/05/22 para lhe ajudar com este tema.
Seguimos a sua disposição.
Atenciosamente,
Após análise do seu expediente, comprovamos que o departamento de qualidade entrou em contacto contigo no dia 16/05/22 para lhe ajudar com este tema.
Seguimos a sua disposição.
Atenciosamente,
27 de maio 2022
Boa tarde.
Sigo a espera, ainda não tenho a devolução del dinheiro..
Sigo a espera, ainda não tenho a devolução del dinheiro..
7 de junho 2022
Boa Tarde,
Informamos que transferimos os dados ao departamento de superior para que possamos lhe oferecer uma solução prioritária. Um agente irá estudar o seu caso e lhe contactará num prazo máximo de 48h.
Cumprimentos,
Informamos que transferimos os dados ao departamento de superior para que possamos lhe oferecer uma solução prioritária. Um agente irá estudar o seu caso e lhe contactará num prazo máximo de 48h.
Cumprimentos,
5 de julho 2022
Sigo a espera de mi reembolso
Obrigado
Obrigado
7 de julho 2022
Boa tarde Manuel,
O seu caso já está em mãos do departamento responsável para uma breve solução.
Cumprimentos,
O seu caso já está em mãos do departamento responsável para uma breve solução.
Cumprimentos,
22 de julho 2022
Bom dia
Sigo à espera que retornem mi dinheiro
Obrigado
Sigo à espera que retornem mi dinheiro
Obrigado
26 de julho 2022
Bom dia Manuel,
Lamentamos a demora na resolução do seu caso. Reportamos novamente os seus dados ao departamento responsável para que eles possam lhe contactar para lhe informar sobre a situação do seu reembolso. Permanecemos à sua disposição.
Cumprimentos,
Lamentamos a demora na resolução do seu caso. Reportamos novamente os seus dados ao departamento responsável para que eles possam lhe contactar para lhe informar sobre a situação do seu reembolso. Permanecemos à sua disposição.
Cumprimentos,
19 de setembro 2022
Boa tarde Manuel,
Lamentamos saber que a sua experiência com o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas, já que trabalhamos duro cada dia para oferecer um serviço único e de qualidade a todos os nossos clientes.
Graças ao seu feedback, podemos melhorar a cada dia para que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência possível por parte da nossa equipa e seguir melhorando como empresa.
Caso necessite a nossa assistência no futuro, não hesite em nos contactar novamente.
Cumprimentos,
Lamentamos saber que a sua experiência com o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas, já que trabalhamos duro cada dia para oferecer um serviço único e de qualidade a todos os nossos clientes.
Graças ao seu feedback, podemos melhorar a cada dia para que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência possível por parte da nossa equipa e seguir melhorando como empresa.
Caso necessite a nossa assistência no futuro, não hesite em nos contactar novamente.
Cumprimentos,
Manuel Rodríguez avaliou a marca
1 de novembro 2022
Ainda não fico nada resolvido…
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
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