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Chamada para a rede fixa nacional - solution@sfam.eu
SFAM - Reclamação de dinheiro retirado da minha conta sem o meu concentimemto
Sem resolução
Jose freitas apresentou a reclamação
3 de junho 2023
Quero reclamar o retiro de 16.99€ por mais de 5 vezes durante o mês de Maio sem o meu consentimento, nem tão pouco sem saber o porque de eles retirarem esses valores sem eu ter dado o meu NIB para o retirar esses valores sem eu saber de que se trata
Quero que seja devolvido o mais rapido possivel esses valores
Quero que seja devolvido o mais rapido possivel esses valores
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
8 de junho 2023
Bom dia Jose,
Lamentavelmente, não foi possível localizar o seu expediente através dos dados indicados. Pedimos, por favor, que nos informe o nome completo do titular do serviço, número de telemóvel e o e-mail. Ficamos a espera da sua resposta.
Cumprimentos,
Lamentavelmente, não foi possível localizar o seu expediente através dos dados indicados. Pedimos, por favor, que nos informe o nome completo do titular do serviço, número de telemóvel e o e-mail. Ficamos a espera da sua resposta.
Cumprimentos,
7 de julho 2023
Boa tarde
Tendo eu feito a reclamação ,continuo a espera que resolvao o meu problema
Envio novamente os meus dados
José Carlos sousa Freitas
Claudia maria cardoso dos Santos
Tlm.934912814
Ref. DD FR80496956
Pack essentiel PT133381
Estes sao os dados de que eu tenho no meu extracto do banco onde tem vindo a retirar o valor de 15.99€
Gostava que resolvem se este caso,que eu não sei de que se trata apenas sei que me retiraram estes valores nessa referência
Tendo eu feito a reclamação ,continuo a espera que resolvao o meu problema
Envio novamente os meus dados
José Carlos sousa Freitas
Claudia maria cardoso dos Santos
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Ref. DD FR80496956
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Estes sao os dados de que eu tenho no meu extracto do banco onde tem vindo a retirar o valor de 15.99€
Gostava que resolvem se este caso,que eu não sei de que se trata apenas sei que me retiraram estes valores nessa referência
7 de julho 2023
Boa tarde
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7 de julho 2023
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9 de agosto 2023
Bom dia Jose,
Após análise do seu processo, verificámos que o serviço responsável contactou o titular em 28/07/23 para o ajudar.
Caso volte a necessitar da nossa assistência no futuro, não hesite em nos escrever novamente.
Cumprimentos,
Após análise do seu processo, verificámos que o serviço responsável contactou o titular em 28/07/23 para o ajudar.
Caso volte a necessitar da nossa assistência no futuro, não hesite em nos escrever novamente.
Cumprimentos,
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