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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Ranking na categoria

SFAM - Venda agressiva/abusiva de seguros/débito indevido

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
24 de março 2023
Fiz um seguro com esta empresa através da Mi store, mas nada me fez prever que seria burlada desta maneira. A venda do seguro foi feita de maneira agressiva e ludibriosa de forma a dar a entender que teria imensas vantagens e que podia rescindir quando fosse necessário. Qual o meu espanto quando vejo que vários débitos diretos são debitados constantemente da minha conta várias vezes ao mês, por diferentes formas pela mesma empresa(foto em anexo). Exijo a anulação do contrato e restituição de valores indevidos. É uma autêntica burla!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2023
SFAM
27 de março 2023
Olá Ana,

Agradecemos por nos informar sobre o seu caso e pedimos imensas desculpas pelos transtornos causados. Já transferimos os seus dados para o departamento correspondente para que um agente possa lhe ajudar com esse assunto.

Estamos a sua disposição para o que precisar.

Cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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