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Sharing Skills - Devolução de valor pago por curso que não existiu

Sem resolução
Rita Pinto
Rita Pinto apresentou a reclamação
14 de junho 2013

Em Outubro de 2012 após ter consultado um site de uma empresa de formação que realiza diversos cursos, e depois de ter trocado alguns emails com essa empresa, decidi inscrever me num curso que iria acontecer em meio de outubro de 2012. O pagamento do curso era de 250€ que teriam de ser pagos via internet. Assim foi, fiz o pagamanto, com a confirmação da empresa que caso o curso não acontecesse o dinheiro seria devolvido. Uns dias antes da data de inicio, recebi um email a informar que não tinham tido inscrições suficientes e que o curso iria sofrer uma atraso de uns 15 dias. Perguntavam me se eu queria manter a inscrição, ao qual eu respondi que sim. Uns dias antes do inicio do curso nesta segunda data recebo outro email a dizer o mesmo, o curso iria ser novamente adiado. Desta vez respondi que não poderia esperar mais e queria a devolução do dinheiro já pago. Não tive resposta ao email, tentei telefonar, sem sucesso. Passados uns dias recebi um email da empresa a dizer que tiveram com problemas nas comunicações deles mas que iriam proceder à devolução do dinheiro. O tempo foi passando e nada. Enviei vários emails, as respostas vinham muito tardias e sempre com a mesma explicação, estavam com problemas de comunicações mas que iriam proceder à devolução. Telefonei à Deco, que me disse para enviar carta registada com aviso de recepção. Assim fiz, mas as cartas vieram devolvidas. Fui à policia apresentar queixa, que seguiu para tribunal, mas até ao momento a situação não foi resolvida.

Data de ocorrência: 14 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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