Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,5%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,7%
Ranking na categoria
ZOETOP Business Co., Limited
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Maria Candida Pereira Pias
Maria Pias
28 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Falta na encomenda de dois produtos

A encomenda veio mas no pacote falta im puzzke e uma blusa

Aguarda resposta
Maria Candida Pereira Pias
Maria Pias
28 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - A encomenda nao chegou completa

Na encomenda falta produtis

Aguarda resposta
Andreia Brito
Andreia Brito
27 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Reembolso errado

Boa noite Venho apresentar uma reclamação pois nesta encomenda fiz duas devoluçoes distintas e o valor do meu reembolso se encontra errado é até agora nada fizeram…

Aguarda resposta
Ana M
Ana M
27 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Reembolso não recebido após cancelamento de encomenda

Realizei uma encomenda na shein , mas reparei que me enganei na morada e então cancelei de imediato a encomenda. Realizei novamente a encomenda mas desta vez com…

Aguarda resposta
Ana Cristina Lopes Correia
Ana Correia
27 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Três pacotes que não chegam

Estou a ser vítima, por parte da empresa SHEIN. Durante muito tempo, mandei vir roupa desta marca e até a data, sempre me foi entregue tudo pelos CTT Express. Este…

Aguarda resposta
Poliana Furtado Bento
Poliana Bento
27 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Devolução do produto e reembolso

Fiz uma devolução pela primeira vez, da SHEIN pois no aplicativo diz que a primeira era gratuita e foi descontado do meu cartao de credito uma taxa que me gerou…

Aguarda resposta
Edna
Edna
26 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Reembolso não processado

Fiz duas devoluções ( de duas encomendas diferentes) da marca SHEIN, e apenas recebi o reembolso de uma delas. Como paguei em mbway, fizeram transferência dos dois…

Aguarda resposta
Iara maia
Iara maia
22 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Item ausente no pacote

Realizei a compra de dois shorts dia 08 de março e recebi o pacote dia 21 de março, porém quando chegou me veio faltando um dos shorts, e agora não tem como saber…

Aguarda resposta
Érica Silva
Érica Silva
18 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Falta de entrega da encomenda

Boa noite, Venho por este meio reclamar sobre a falta de entrega da encomenda. Desde sexta-feira dia 15-03-2024 não recebi qualquer contacto, e durante o mesmo…

Aguarda resposta
Ana Costa
Ana Costa
16 de março 2024
Aguarda resposta
Shein - Artigos em falta

Efetuei uma compra de 5 artigos com o numero de pedido GSONK530M00N0S7. A encomenda foi entregue pela GLS e a embalagem estava selada. Ao abrir, reparo que tem…

Aguarda resposta