Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,5%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,7%
Ranking na categoria
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Shein - Atraso de pedido

Sem resolução
10/10
Karolayne Brilhante Pereira
Karolayne Pereira apresentou a reclamação
26 de novembro 2021
Eu fiz um pedido que era pra ter sido entregue até 31/10.E até agora não chegou,eu vejo o rastreio fala que está a caminho,mais nunca chega
Data de ocorrência: 26 de novembro 2021
Karolayne Brilhante Pereira
Karolayne Pereira avaliou a marca
17 de janeiro 2022

Eu ja comprei varias vezes na shein e sempre chegou certinho.Mais nesse pedido eu não sei oq aconteceu que demorou tanto pra chegar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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