Performance da Marca

24.3

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,9%

Tempo Médio de Resposta

5,9%

Taxa de Solução

17%

Média das Avaliações

48,9%

Taxa de Retenção de Clientes

60%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 56.2

3 MiniIntheBox 42

...

Shein24.3

ZOETOP Business Co., Limited

Unidade 212 Screenworks Highbury Grove,
Highbury East, Londres,
Inglaterra
support@shein.zendesk.com

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Shein - Encomenda não entregue

Cecilia apresentou a reclamação

20 de janeiro 2022

Ja passou mais de um mês da data prevista de entrega e a encomenda ainda não chegou
No tracking aparece que partiu de Netherlands a 23/12

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022

Cecilia avaliou a marca

3 de fevereiro 2022

Boa

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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