Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17%
Média das Avaliações
49,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60,3%
Ranking na categoria
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Shein - Encomenda não foi entregue

Resolvida
Tânia Moreira
Tânia Moreira apresentou a reclamação
28 de maio 2021
Boa tarde!! A minha encomenda da Shein está com status " com entrada de rede pendente" desde o dia 17/5. Gostaria de saber porque ela está parada. Obrigada!!
Data de ocorrência: 28 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Olá Tânia, como é que a sua situação ficou resolvida? Obrigada.