Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,4%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,7%
Ranking na categoria
ZOETOP Business Co., Limited
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Shein - Encomenda não recebida

Sem resolução
Vanda Regalo Curião
Vanda Curião apresentou a reclamação
4 de janeiro 2022
Fiz uma encomenda na Shein no dia 11 de setembro de 2021, paguei logo e a entrega era prevista entre 29 setembro 2021 a 3 outubro 2021, nunca recebi a encomenda.
Não há maneira de contactar a Shein, só escrevendo para um robot que não resolve o problema. Exijo que me seja reembolsado o valor da encomenda.
Aguardo resolução do problema.
Obrigada.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2021
Vanda Curião
19 de janeiro 2022
Aguardo a resolução do problema
Vanda Curião
3 de fevereiro 2022
Continuo a aguardar
Vanda Curião
7 de março 2022
Não resolveram nada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.