Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,5%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,7%
Ranking na categoria
ZOETOP Business Co., Limited
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Shein - Encomenda nunca foi entregue

Sem resolução
Eliana Cristina
Eliana Cristina apresentou a reclamação
3 de abril 2021
No passado dia 07/03 fiz uma encomenda na SHEIN já não é a 1a e sempre correu tudo bem...
Qual é o meu espanto que desta vez a encomenda nunca mais chegava, e no seguimento da encomenda diz que tentaram entregar, o qual é mentira...
Porque estou de baixa, em cada é não sai, ninguém cá veio nem tenho papel de levantamento.
Quero saber onde está a minha encomenda?!?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de abril 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.