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Shein - Encomenda paga e não entregue
Sem resolução
Liliana Silva apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
No dia 12 de Julho fiz uma encomenda no site da Shein e até agora ainda não foi entregue.
A data prevista de entrega seria até dia 1 de Agosto, mas até agora não recebi a encomenda e na app da shein quando faço rastrear a encomenda a informação disponível desde o dia 17 de Julho é sempre a mesma: "Chegou na instalação local", já à 1 mês que nada é alterado.
O meu número de pedido é
GSONCU0380005SM.
Gostaria de saber o que se passa com a encomenda e como pretendem resolver a situação, se não terei de pedir o reembolso do valor pago.
Aguardo uma resposta.
A data prevista de entrega seria até dia 1 de Agosto, mas até agora não recebi a encomenda e na app da shein quando faço rastrear a encomenda a informação disponível desde o dia 17 de Julho é sempre a mesma: "Chegou na instalação local", já à 1 mês que nada é alterado.
O meu número de pedido é
GSONCU0380005SM.
Gostaria de saber o que se passa com a encomenda e como pretendem resolver a situação, se não terei de pedir o reembolso do valor pago.
Aguardo uma resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
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