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Shein - Encomenda perdida
Resolvida
1/10
Ana Gonçalves apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023 (editada a 26 de janeiro 2023)
Efetuei uma encomenda na Shein no passado dia 28/12, cuja entrega prevista seria entre 11-14/01/2023.
Até ao dia de hoje, ainda não recebi encomenda nenhuma e inclusive nem sei onde a mesma se encontra.
É a segunda vez que isto acontece, nunca há transparência no processo de envio das encomendas e há sempre transtorno para o cliente, ou por não receber a encomenda ou por não devolverem o valor gasto.
Até ao dia de hoje, ainda não recebi encomenda nenhuma e inclusive nem sei onde a mesma se encontra.
É a segunda vez que isto acontece, nunca há transparência no processo de envio das encomendas e há sempre transtorno para o cliente, ou por não receber a encomenda ou por não devolverem o valor gasto.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Ana Gonçalves avaliou a marca
11 de setembro 2023
Envios de encomenda demorados e sem fornecer informação atualizada ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
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