Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,4%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,7%
Ranking na categoria
ZOETOP Business Co., Limited
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Shein - Não recebimento

Sem resolução
1/10
Sidneia
Sidneia apresentou a reclamação
28 de março 2023
Eu fiz uma compra na Shein, mas não me foi entregue.... fiz reclamação na empresa GLS, na qual era contratada para fazer a entrega, mas o entregador roubou a mercadoria, pois o mesmo colocou entregue, mas não entregou. Ao entrar em contacto com eles simplesmente falaram para pedir reparação à Shein, já o fiz mas a mesma me ignora....
Fiz o pagamento mas não recebi nada.
Enfim não sei quem é pior deles.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2023
Sidneia
Sidneia avaliou a marca
27 de setembro 2023

Péssimos

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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