Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
55,1%
Taxa de Retenção de Clientes
65,4%
Ranking na categoria
1 Joom 79.1
2 LightInTheBox 48.7
3 MiniIntheBox 35.8
...
Shein27.5
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Shein - Tempo de processamento

Sem resolução
Cibele Ikezaki
Cibele Ikezaki apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Tempo de processamento meu pedido está a dias em processamento normalmente a SHEIN não demora mais de dois dias para processar os pedidos mais dessa vez já está a muito tempo em processamento talvez tenha ocorrido algum problema pois foi a primeira a vez que paguei em multibanco gostaria de receber suporte
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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