Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
1 Joom 79.1
2 LightInTheBox 47.9
3 MiniIntheBox 35.8
...
Shein27
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Shein - Vou devolvido por maus serviços dos ctt

Resolvida
9/10
Carla Epifania Soeiro
Carla Soeiro apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022 (editada a 13 de janeiro 2022)
Fiz uma encomenda que nao foi entregue por indereço incompleto fiz a alteracao de morada nos CTT foi pago e alterado a horas mas mesmo assim devolveram a encomenda gostaria muito que resolvessem esta situação
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022
Carla Epifania Soeiro
Carla Soeiro avaliou a marca
27 de janeiro 2022

Assunto resolvido recebi hoje a minha encomenda .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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