Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Shopy Portugal68.6

Shopy Portugal - Livro de instruções

Resolvida
10/10
Josué Vinyciuus
Josué Vinyciuus apresentou a reclamação
30 de janeiro 2023
Recebi o relógio que encomendei, gostei muito, mas não estou com o livro de instruções.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023
Shopy Portugal
30 de janeiro 2023
Olá Josué, tudo bem consigo? Todos os relógios são enviados juntamente com o manual de instruções, verifique a caixa do relógio, caso não encontre, informe e podemos enviar novamente para si.

Melhores cumprimentos.
Josué Vinyciuus
30 de janeiro 2023
Gostei muito do relógio, vou olhar se está aqui as inftruções
Josué Vinyciuus
30 de janeiro 2023
Afinal estava mesmo aqui, obrigado e peço desculpas.
Shopy Portugal
30 de janeiro 2023
Tudo bem, qualquer dúvida estamos a disposição.

Daremos a situação como resolvida.

Aceda ao nosso site para ver mais produtos shopyportugal.pt

Melhores cumprimentos.
Josué Vinyciuus
Josué Vinyciuus avaliou a marca
30 de janeiro 2023

Afinal o erro foi meu, o livro de instruções estava na caixa, mas eu fiquei muito empolgado com o relógio e não verifiquei corretamente. Recomendo a Shopy Portugal e voltarei a comprar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.