Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Shopy Portugal68.6

Shopy Portugal - Produto não entregue

Resolvida
1/10
Renata Oliveira
Renata Oliveira apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2023 (editada a 11 de abril 2023)
Realizei o pedido do vídeo game retro no dia 24/10/2022 e o pagamento realizado no mesmo dia até hoje não recebi o produto e nem resposta alguma dos emails enviados.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2023
Renata Oliveira
27 de março 2023
Ainda aguardo resposta. Sem o produto e sem o dinheiro....
Renata Oliveira
Renata Oliveira avaliou a marca
14 de abril 2023

Após 6 meses da compra, inúmeros emails recebi hoje meu produto.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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