Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,5%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
32,5%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
53,1%
Ranking na categoria
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Debora
Debora
5 de junho 2023
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Showroomprive - Encomenda ainda não chegou

Venho apresentar o meu enorme desagrado numa compra que efectuei no dia 8/5/2023 na plataforma showroom entrega estimada era até 26/05/2023 contudo até dia de hoje…

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Ana Fernandes
Ana Fernandes
1 de junho 2023
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Showroomprive - Artigo danificado

Comprei um cinto de couro que passado um mês e usado poucas vezes está a ficar todo danificado e a escamar. Sendo que supostamente é de couro, é de muito má qualidade…

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João Paulo Fonseca Pereira
João Pereira
20 de maio 2023
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Showroomprive - Reembolsos em falta

Devolvi a encomenda 281054449 a 14 de abril, tendo esta sido recebida a 17 de abril. Ainda não me foi pago o reembolso correspondente, apesar dos inúmeros emails…

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Catarina Gama
Catarina Gama
10 de maio 2023
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Showroomprive - Reembolso para alteração de preço

Em 22 de Março de 2023 fiz uma compra de 2 óculos de sol. Recebi 1 e fui reembolsada pela impossibilidade de entrega do outro. Venho demostrar o meu descontentamento…

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Ana Rita Ferreira
Ana Ferreira
3 de maio 2023
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Showroomprive - Encomenda 283829650

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento após ter adquirido vários produtos na vossa loja on-line, ao qual um deles vinha completamente sujo, parece…

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Marisa Lourenço
Marisa Lourenço
1 de maio 2023
Resolvida
5/10
Showroomprive - Produto não entregue

Bom dia! Fiz a minha encomenda dia 9 de Abril, faço esta encomenda há muitos meses e nunca tive problema…Até dia 11 de abril em que vem referido no tracking “ausência…

Resolvida
5/10
Margarida Rodrigues
Margarida Rodrigues
15 de abril 2023
Sem resolução
Showroomprive - Reembolso não efetuado

Boa tarde, Devolvi a encomenda no dia 31/03 e indicaram me para aguardar ate 14 dias para ser efetuado o reembolso. Estamos a dia 15 e ainda não do efetuado e dizem…

Sem resolução
Cátia Letícia Fernandes Ferreira
Cátia Ferreira
11 de abril 2023
Sem resolução
Showroomprive - Entrega de encomendas

A plataforma tem marcas que não fazem entregas nas ilhas - neste caso Ilha da Madeira. As marcas imputam responsabilidade à plataforma e esta imputa as culpas às…

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Luís Martins
Luís Martins
30 de março 2023
Sem resolução
1/10
Showroomprive - Preços inflacionados

Na venda Geox, os artigos estão com o preço bastante inflacionados. Por exemplo, um artigo que custa 99€ na loja oficial há Geox, está a 139€, na showroomprivé!…

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1/10
Marina Claudino
Marina Claudino
8 de março 2023
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Showroomprive - Falha de reembolso

No dia 29/12/2022 foi feito um pedido de devolução de um artigo. Dia 6/01 foi enviado o artigo (ainda dentro do prazo de devolução). Dia 25/01 a encomenda foi dada…

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